臺北市政府環境保護局環保稽查大隊

發布機關：臺北市政府環境保護局

承辦單位：環保稽查大隊

發稿日期：113年6月24日

聯 絡 人：顏伶珍大隊長

聯絡電話：0928-689-363

天氣愈來愈熱，在家開冷氣好消暑。臺北市環保局今(24)日表示，根據統計，每年7月民眾陳情低頻噪音件數中，以冷氣造成的低頻噪音陳情案件排名第一，民眾在享受涼爽之餘，小心不要擾鄰。另外，查找低頻噪音的來源並不容易，民眾住家環境受到低頻噪音干擾，尋求環保局協助前，可以先透過聆聽聲音的特性、發生的時段、觀察聲音的位置等辨噪、抓噪，再提供給環保局稽查人員，將有助稽查人員縮短尋找音源的時間，更快解決噪音擾寧問題。

環保局指出，室內環境中突然間多了原本不曾出現的聲音，如嗡嗡嗡、嗯嗯嗯的聲音，聲音聽起來不像是從窗戶外面傳進來，感覺反而像是從牆壁傳出來；當關上了窗戶，聲音聽起來反而更加明顯，這個聲音就有可能是低頻噪音。

低頻噪音常透過建築結構傳遞，且聲音特徵不明顯，在查找音源時，也因為傳遞路徑不明，加上人耳聽到的低頻噪音與原本機器產生的聲音不同，因此要查找其來源並不容易。

環保局指出，當住家環境遇到低頻噪音困擾，尋求該局稽查人員協助前，建議民眾可先進行以下動作：觀察低頻噪音常發生的時段？每次會持續多久的時間？是持續性還是間歇性發生？在住家環境中，那些位置的低頻聲音最明顯？將這些特性提供給稽查人員，都有助於稽查人員縮短尋找音源的時間並增加找到的機會。

依據統計，111年噪音陳情總件數21,060件，低頻噪音730件，占噪音總陳情件數3.46%；112年噪音陳情總件數21,274件，低頻噪音711件，占噪音總陳情件數3.34%；但每年7月，低頻噪音占比提高到約5%。進一步比對後發現，冷氣機運轉的低頻噪音陳情件數占大宗，111年7月，低頻噪音陳情件數72件，因冷氣噪音陳情者有32件，112年7月，低頻噪音陳情件數67件，冷氣噪音者有25件。

環保局提醒民眾在使用冷氣機前，應先檢查冷氣機運轉狀況，若有明顯運轉聲音或振動情形，應安排檢修以避免影響鄰居安寧及確保設備安全。另建議民眾採購冷氣機時，可優先選擇一級能效的環保節能標章產品，使用前並檢查濾網是否乾淨，以免因積塵而影響能效，在涼爽一夏的同時，除節能減碳外，也可以減少電費支出。

民眾如發現冷氣機噪音或滴水情形，也歡迎撥打市民熱線1999或利用台北通App即時反映，環保局將派員前往稽查。